掌握这些方法,让购物中心“死角”变“爆表”!【意美设计135期】

发表时间:2020-07-06 09:59作者:意美设计来源:意美设计周刊

一座购物中心的空间效率,取决于每一处空间能否正常发挥应有的商业价值。在实际情况中,因动线设计缺陷等原因,不少购物中心都局部存在客流循环受阻的商业“死角”,既影响项目整体运行效率,也有损空间体验感。


无论是从提升购物中心商业效率,还是增强消费终端体验观感的角度,激活商业“死角”都显 得至关重要。



这些位于购物中心各个区域的死角空间最大的特征就是很难让顾客到达,顾客至此便掉头而去,或者顾客压根就没注意到这里……许多商品一旦进入这些区域,就似乎被打入冷宫!


死角不是“死局”,设计、规划到位,就可以让商场死角“起死回生”!


01/合理设计


每个商场所在的建筑物在结构上或多或少存在差别,而且再方正的建筑结构都难免存在死角。所以,在卖场设计阶段就应充分考虑如何减少商场的死角,这可以减少商场在未来因为死角问题而进行再次调改。

  

根据品类优先的原则进行卖场结构和陈列设计,而非设计完成后再确定商品品类,这样可以最大程度站在顾客的角度考虑商品的陈列。


 微信图片_20200706100014.jpg

再比如, 尽可能将墙角设计成弧形,货架也做同样的设计,使卖场货架和品类之间的过渡更自然。


合理处理柱子也有相当的技巧,因为柱子是卖场死角形成的重要原因之一。将柱子埋入货架或进行包柱处理,或围绕柱子陈列量身定做的商品或货架,在视觉上淡化柱子造成的空间隔断。



02/运营参与设计规划


对于多数零售业来讲,设计部门和营运部门在职责上是完全分开的。设计部门通常从建筑物的结构特点和节省费用的特点出发进行设计,这无疑是对的。而营运部门是站在顾客的角度来考虑问题,顾客才是商场存在的基础。



所以在设计图的初稿完成之后,设计部门应该征求营运部门的意见,从营运的角度看看整体的动线设计、陈列布局等方面能否最大限度地减少死角的存在。这可以减少卖场开业之后,因设计不合理而再次大兴土木。


03/增加死角处的通透性


顾客在商场购物的过程中,增加顾客对商品的可视性,对提高销售有直接的帮助。


而增加通透性的方法,可以是在货架的选择上采取前低后高或全部采用矮货架,提高通透性,让顾客从较远的地方就看到角落最深处的商品。



也可以在死角的前方采用地堆、堆头或陈列网篮的方式,这种陈列工具高度较低,增加了视觉上和空间上的通透性,而且这种陈列工具易于移动,可以留出足够宽的通道,让顾客直达死角。 


04/陈列顾客必选商品


可以将每个品类中顾客的必选商品陈列在死角处,比如米面油等民生用品,宠物用品或家居清洁用品等。这些目的性很强的商品是顾客必商品,即使处于偏僻角落,也不会影响顾客对此类商品的选择。



05/陈列大件等特殊商品


将大件商品陈列在死角以增加直观性。大件商品不需特别的标识或说明就可以让顾客直观地看到,比如自行车、大件家居用品,或者家电类的电视机等具有声光功能的商品吸引顾客。 



06/作为促销区或出租区


促销区常会举行一些促销活动,不论是路演、试吃、特价促销还是顾客参与的活动,都可以带动死角的人气。




将较偏的位置用于出租区,可以充分利用租户的资源带动死角,达到店中店的效果。因为租户相对来讲更擅长于特殊商品或服务的经营,更专业,更专注。


07/布置形象专柜


越来越多的供应商希望在商场陈列自己的形象专柜,带品牌标识的货架以提升品牌的曝光率,而这些专柜、货架一般制作精美,很是吸引眼球,替换死角的原有货架也是吸引顾客的不错方法。




08/强制动线

在顾客动线的设计上,让顾客的行走线路通过死角。或者考虑减少长货架的使用,长货架在视觉上有深的感觉,顾客不愿进入,如改用短货架会有较好的效果。




09/特殊布置

在死角处设计一些特别的装饰、醒目的标识、明亮或彩色的灯光,可以吸引顾客注意。或者在死角的附近采用地标标识、吊牌等指引工具引导到死角处。




10/打造餐饮区或儿童游乐区

餐饮会带动较大客流,将偏僻的位置设置为餐饮区可以充分利用死角。而餐饮业的厨房、后厨等加工间对位置并无特殊要求。

  

将死角处设置为儿童游乐区,无论是收费还是免费的,对于人气的提升都是有益的。


11/作为休息区


将较偏的位置设置为休息区或者卖书籍的区域,放几张凳子,方便顾客休息,同时也增加了死角处的人气。



最后,借用“币圈首富”李笑来的话来作为总结:审美者常常并不需要知道原理,但是创造美的人必须有方法论,否则不可能持续创造。


这句话同样适合商业地产人,要保证商场人气的持续高涨,必须掌握一定的方法论,而如何让商场死角“起死回生”,如何合理利用空间使更多商品得到陈列,如何提高商业价值,是需要我们持之以恒的必修课之一。


商业空间设计 办公空间设计
地产空间设计 酒店空间设计
商业街区设计 百货商场设计
购物中心设计 建筑设计
总体规划 建筑设计
室内设计 文教综合体
医养综合体 商业综合体
设计领域
联系方式
联系电话:16601706235
联系邮箱:em@em-d1.com
总部地址
上海市虹口区花园路128号5街区A座502室
意美设计-尤其擅长商业空间设计如购物中心、百货商场、购物中心、商业街区与城市综合体的规划设计及空间创意,运用创意化商业设计手法使空间发挥巨大的潜力,设计出具备可持续性发展商业价值的创意型空间。
项目案例